Klantenservice

Bedrijfsgegevens:
HUUSHINNE
Dalipassage 13
7811DA EMMEN

Telefoon nummer: 0591-227910
E-mail: info@huushinne.nl
Handelsnaam: HUUSHINNE is onderdeel van MSSTYLING
K.v.K. nummer: 61545988
BTW nummer: NL 854384777B01
Bankrekening nr: NL76 RABO 010.43.694.26

Betalingen
Wij bieden diverse manieren van (online) betalen. Zo kunt u tijdens uw bestelling kiezen voor betalen met iDEAL (beveiligd afgehandeld via Mollie) of met uw Creditcard (beveiligd afgehandeld via PayPal) of via Internetbankieren of via een Bankoverschrijving.

Verzenden
Wij verzenden via PostNL naar Nederland en België.

Binnen Nederland zijn de verzendkosten €4,95 . Vanaf €75,- gratis verzending! Voor 17:00 uur besteld op werkdagen wordt uw bestelling nog dezelfde dag verzonden.
Naar België: €9,95 (levertijd 2-3 werkdagen)
Levering naar overige landen: Neem daarvoor contact op met de Klantenservice via: info@huushinne.nl

Retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product in ongebruikte staat met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk- in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd aan Huushinne.nl geretourneerd worden. Vul voor het terugsturen eerst het retour formulier in en stuur deze op naar de Klantenservice via info@huushinne.nl.

Het retour formulier is hier te downloaden.

Afhalen
U bent van harte welkom in onze winkel aan de Dalipassage 13 in het centrum van Emmen.

openingstijden;

maandag  13.00-17.30 uur

dinsdag    10.00-17.30 uur

woensdag 10.00-17.30 uur

donderdag 10.00-20.30 uur koopavond

vrijdag    10.00-17.30 uur

zaterdag 10.00-17.00 uur

koopzondag laatste zondag van de maand

 

Beveiligde verbinding
Tijdens het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling en het versturen van een e-mail via deze Klantenservicepagina worden uw gegevens versleuteld en via een beveiligde verbinding (SSL) naar ons verzonden. Uw gegevens kunnen tijdens de overdracht over het internet niet worden gezien door andere personen. Hiermee bieden wij u maximale veiligheid tegen diefstal van uw gegevens via het internet. Deze beveiligde verbinding is te herkennen aan het slotje in de adresbalk links bovenaan uw scherm en aan: https://www.huushinne.nl.

Klachten
We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@huushinne.nl. Leidt dit niet tot een oplossing?
Dan is het vanaf 15 februari 2016 voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie.
Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr .
Wanneer de klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Contact
We zijn telefonisch bereikbaar van dinsdag tot zaterdag tussen 10:00-16:00 uur en per e-mail altijd.

Per telefoon: 0591-227910 (lokaal tarief)
Per e-mail: info@huushinne.nl